Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Tabimu
PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la consultation du site internet et de l'utilisation des produits proposés par Ponkachi exploité par Makachi, domiciliée au 1 avenue Carnot 94100 Saint-Maur-des-Fossés sous le siret: 99198128300013.
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site wwwponkachi.com appartenant à Ponkachi spécialisée dans la vente des chaussettes japonaises tabi.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles, les motifs et modèles peuvent varier selon les séries.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont gratuits en France métropolitaine dés 49€ de produits et ils sont facturés à 4.50€ lorsque les 49€ ne sont pas atteints.
Ponkachi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le tarif appliqué lors de la commande.
4. Commande
Le client peut passer commande via le site www.Ponkachi.com
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Ponkachi se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige, de paiement non autorisé ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal ou toute autre solution certifiée PCI-DSS.
Aucun paiement en espèces ou chèque n’est accepté.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France dans un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés.
L’expédition est effectuée en lettre suivie ou Colissimo selon le volume de la commande.
Ponkachi ne saurait être tenu responsable des retards liés aux services postaux ou cas de force majeure.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation..
8. Retours et remboursements
Pour toute demande de retour, le client doit contacter le service client par le formulaire présent sur le site ou à l’adresse :
Le produit retourné doit être dans son état d’origine, non porté et non lavé.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement interviendra sous 7 jours ouvrés après réception et validation du retour.
9. Responsabilité
Ponkachi ne saurait être tenue responsable en cas de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
Les produits Ponkachi sont destinés à un usage personnel et ne doivent pas être revendus sans autorisation écrite préalable.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.tabimu.com (logo, images, textes, design) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, partielle ou totale, est strictement interdite sans accord préalable.
11. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données à tout moment, en contactant :
makachi94100@gmail.com
Aucune donnée personnelle n'est transmise à des tiers sans consentement.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.
Contact
Service Client
Muchimu
1 avenue carnot
94100 Saint Maur des Fossés
France
Mail: makachi94100@gmail.com
Tel: 07 49 31 78 39
Cgv rédigé le 23/01/2026